Dia a Dia
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O problema dos portos brasileiros inicia na semântica das funções de Administração Portuária e Autoridade Portuária
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A gestão e o negócio do porto devem estar alinhados
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O modelo jurídico de arrendamento de áreas portuárias não está adequado
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É preciso que tudo isso faça sentido e seja projetado nas realidades em que as pessoas vivem. (Peter Drucker)
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O nível de serviço oferecido ao cliente é o negócio do negócio
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