1.Introdução
Desenvolver e gerir equipes é um grande e necessário desafio pessoal e profissional que depende da comunhão de metas e da influência da cultura organizacional dentro da empresa. Para ser bom em sua área, não basta trabalhar em grupo: é necessário que esses grupos evoluam para equipes e, para isso, precisa-se de um estudo mais aprofundado sobre em que circunstâncias e o porquê da formação desse grupo; de que maneira ele atua e, principalmente, as características dos seus integrantes.
2. Grupo X Equipe
De forma bastante simples, equipes são grupos que evoluíram. Em sua definição, grupo é uma reunião de pessoas com uma ou mais metas em comum e que se percebem como integrantes. Ao longo de sua existência, o grupo recebe diversas influências externas e internas (o ambiente, o próprio grupo e até o próprio indivíduo), determinando se esses grupos se tornarão equipes ou não.
Graças a essas influências, o grupo adquire um padrão de comportamento orientado por dois objetivos: a execução e a continuidade da tarefa. O produto final reflete o desempenho da equipe, pois, quando bem equilibrados, o grupo começa a mostrar-se capaz de trabalhar em equipe, resultando um alto padrão de qualidade e de satisfação pessoal ao lidar com seus componentes. (Conheça também a Administração por Objetivos, APO)
3. Transformação de grupos em equipes
Segundo Moscovici, um grupo acaba por se transformar em uma equipe quando incorpora à sua dinâmica habilidades de resolução de problemas, prestando atenção à sua forma de operar e resolver os problemas que afetam seu funcionamento, sempre visando padrões conjuntos e valorizando a habilidade pessoal de cada um dentro da função complementar desempenhada.
O trabalho em equipe é um permanente processo de sinergia em que há uma grande troca de experiências, experimentações e aprendizagem. (Conheça também o Método de Análise e Solução de Problemas, MASP)
4. Principais requisitos para uma equipe
O segredo para formar e desenvolver um bom trabalho em equipe pode ser resumido em uma palavra: comunicação. Quando há comunicação, tudo pode-se resolver. Para formar uma equipe e adquirir bons resultados é necessário prestar atenção em alguns detalhes que fazem a diferença para um bom funcionamento do trabalho feito em equipe, tais como:
- Comunicação Aberta e Flexível: Todos devem ter acesso e sentirem-se aptos a falar dentro de uma equipe, sejam informações teóricas relevantes, quanto ideias, possíveis inovações e sentimentos. Com isso, é adquirido a capacidade de negociar e de fazer concessões e, havendo tal disposição, ganha-se de qualquer forma.
- Propensão para aprender e compartilhar: Também fruto da comunicação, dentro de uma equipe, todos aprendem juntos e compartilham tarefas e responsabilidades. É muito importante que a pessoa esteja disposta a ensinar e, principalmente, tolerar erros e saber ouvir.
- Aceitação das Diferenças Individuais: Nenhuma pessoa é igual à outra, isso é algo que deve ser trabalho e valorizado, encontrando o talento individual de cada participante da equipe e, assim, o incumbindo de uma atividade complementar ao grupo que ele desempenhe bem e, principalmente, satisfeito.
- Consciência das Condições: É preciso que todos tenham consciência e saibam dos prazos e os recursos referentes às atividades e objetivos traçados.
- Conhecimento dos Objetivos: o indivíduo deve conhecer e identificar-se com o objetivo estabelecido pela equipe tendo, assim, uma ideia clara do propósito e da importância da atividade a ser desenvolvida pela equipe.
- Comportamento Ético: A ética é importante em qualquer atividade a ser desempenhada, seja dentro de uma equipe ou não. As relações devem basear-se no compromisso, na confiança e no respeito mútuo; para que, assim, seja desenvolvida uma relação de responsabilidade e cumplicidade profissional.
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Referências
MOSCOVICI, Fela. Desenvolvimento Interpessoal. Rio de Janeiro: Atlas, 1991.
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