ISO 9001:É um Certificado Internacional de qualidade, fornecido pela InternationalOrganization for Standardization, que no Brasil é representada pelo INMETRO.Designa um conjunto de requisitos que tem como objetivo orientar as empresasno sistema de gestão da qualidade, com o objetivo de satisfazer os clientes,busca a melhoria continua e assegurar a competitividade de empresa.
ABNT NBR ISO 9001:É a versão brasileira da norma internacional ISO 9001 que estabelecerequisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de uma organização,não significando, necessariamente, conformidade de produto às suas respectivasespecificações. O objetivo da ABNT NBR ISO 9001 é lhe prover confiança de queo seu fornecedor poderá fornecer, de forma consistente e repetitiva, bens eserviços de acordo com o que você especificou. A ABNT NBR ISO 9001 nãoespecifica requisitos para bens ou serviços os quais você está comprando. Istocabe a você definir, tornando claras as suas próprias necessidades eexpectativas para o produto. Sua especificaçãopode se dar através da referência a uma norma ou regulamento, ou mesmo a umcatálogo, bem como a anexação de um projeto, folha de dados, etc.
(Fonte: Trabalho de Gestão deQualidade - FATEC-BS - Logística 2º Ciclo 2006 - Bruno Pacheco e membros dogrupo)
