Tradicionalmente quandoestudamos e pesquisamos a logística, verificamos que suas interpretações dizemrespeito ao fluxo de materiais/ produtos do fornecedor ao consumidor final comotambém, em sentido contrário, o fluxo informacional. Diante de tal interpretaçãounidirecional você deve se perguntar: se vivemos a era da Logística Integrada eestamos nos preparando para o Supply Chain Management (SCM) porque asinformações não são representadas de forma compartilhada, ou seja, o seu fluxonos dois sentidos da cadeia? E as devoluções? Não fazem parte da Logística?
E aí começamos a observar a existência daLogística Reversa.
Conceitualmente, a Logística Reversa seriaentão, a área da Logística Empresarial que tem a preocupação com os aspectoslogísticos do retorno ao ciclo produtivo dos produtos, materiais e embalagens.No entanto há um tratamento diferenciado da Logística Tradicional para aLogística Reversa, pois os custos se modificam neste novo sentido, dependendoainda do tipo de reprocessamento que os produtos, materiais ou embalagens possamter:
Retornar ao fornecedor; revender,recondicionar, reciclar ou descartar.
O estudo da Logística Reversa não é nenhumanovidade. Sua prática já poderia ser observada há algum tempo atrás nasindústrias de bebidas com a utilização das garrafas retornáveis e seusengradados, o que exige um alto grau de cuidado no manuseio durante o processode entrega ao consumidor final onde este cuidado e responsabilidade eramtransferidos para estes, de forma que no início de um novo processo de aquisiçãoas garrafas teriam que ser devolvidas pelos consumidores em sua forma integra,para serem incorporadas novamente ao ciclo produtivo.
A prática da Logística Reversa pode serobservada também nas indústrias de latas de alumínio, onde este setor se destacapelo grande aproveitamento de matéria-prima reciclada e seu incentivo cultural ede desenvolvimento técnico de coleta de latas descartadas.
Outro exemplo que pode ser dado para aGestão da Logística Reversa é a utilização de paletes, onde, incentivado pelaspolíticas de estoque Just in Time (JIT), em que a rotatividade dos produtos égrande, os paletes tendem a se movimentar por toda a cadeia, e a sua máutilização poderá fazer com que o palete possa ser eliminado do ciclo produtivo.
Incentivados também pelas Normas ISO 14000para uma gestão ambiental mais eficiente e pelo aumento da simpatia dosconsumidores para aquisição de “produtos verdes”, a Logística Reversa será oassunto da logística nos próximos anos andando de mãos dadas com a implementaçãodas Normas de Gestão Ambiental, aumentando assim, a missão da LogísticaEmpresarial para:
dispor a mercadoria ou serviço certo, no tempo certo, no lugar certo e nascondições desejadas, garantindo o controle sobre o seu ciclo de vida.
agosto/2002
Felipe G. R. Trigueiro,
Consultor em Logística e Supply Chain
Kom International - ABPL e Associados
