Fabio Costa é CEO da agência Casa Mais, pioneira em realidade virtual e, agora, também especializada em realidade aumentada. A agência já desenvolveu projetos de Realidade Virtual voltada em treinamentos para empresas como: Itaú Personnalité, Sanofi e Accor Hotéis.
Os treinamentos corporativos são práticas comuns nas grandes empresas, seja para melhorar a performance do trabalhador, promover a cultura organizacional, ou ainda como prevenção de riscos aos profissionais de determinadas áreas. A fim de otimizar esses treinamentos, a Realidade Virtual tem sido adotada como a mais nova ferramenta de recursos humanos para a capacitação de colaboradores.
Entre os benefícios desta opção de treinamento está a possibilidade de acompanhar os resultados de desempenho eletronicamente por meio de gráficos e planilhas. A tecnologia ainda permite simular situações do cotidiano de trabalho e dar aos avaliadores uma visão das etapas de desenvolvimento de cada um dos participantes, auxiliando a identificar os pontos em que eles precisam melhorar sua eficiência.
Mas como funciona?
O colaborador é imerso em um vídeo em 360 graus onde participará de algumas atividades lúdicas e interativas, respondendo perguntas “QUIZ” propostas pelos seus avaliadores. No final, é gerado um relatório com as estatísticas de desempenho de cada pessoa. Tal prática permite a equipe de recursos humanos avaliar as principais carências dos seus profissionais.
Além disso, o VR permite a experiência em determinadas situações da realidade em um ambiente virtual, possibilitando o aprendizado de situações difíceis, sem a necessidade de provocar incidentes perturbadores.
Devido ao caráter inovador e a capacidade de manter o interesse dos envolvidos, a opção também deve começar a ser utilizada como ferramenta para realizar a integração de novos colabores e promover a cultura empresarial dentro das organizações, já que cada vez mais empresas estão interessadas neste tipo de serviço.
Os treinamentos em Realidade Virtual também são comuns no exterior. A maior rede de varejo norte-americana, o Walmart, utiliza a tecnologia VR para simular aos seus lojistas diversos cenários de complexidade, que exigem atenção e boas práticas para melhorar o atendimento ao público consumidor e como forma de disseminar o “jeito Walmart de atender”.
