Depoimento de Luciana Tajima, da agente de cargas Fox Brasil, gravado na Intermodal South America 2018. A empresa vende sua imagem como "uma experiente agente de carga que tem o mundo como parceiro, encurtando distâncias e oferecendo sempre o melhor aos seus clientes". Luciana destaca a importância de entender o processo do comércio internacional de acordo com a legislação brasileira.
Além de garantir agilidade ao desembaraço aduaneiro, os agentes de carga também precisam ser criativos para superar a precariedade da infraestrutura em parte das estradas, portos e aeroportos do País.