Diferentemente da gestão de processos, a gestão por processos prioriza os processos como um eixo gerencial de maior importância que o eixo funcional.


Sendo assim, há mudanças na estrutura organizacional e em outros elementos integrantes deste, enfatizando os processos em oposição à hierarquia, colocando importância maior sobre os resultados e clientes, fazendo com que seja uma expressão mais ampla que a gestão funcional de processos transversais (orientação por processos).

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