O processo de fazer um compromisso de entrega, seja ele verbal ou formal. No caso de empresas adeptas de estratégias como a Make To Order, este processo envolve o uso da técnica de comprometimento de estoque à disposição e o planejado, com o objetivo de identificar a data que o item estará disponível para a promessa da entrega previamente acordada. Faz parte do Plano Mestre de Produção, ou MPS, e é chamada de ATP (Available to Promise).
