Restituição de bagagem é o processo, nos aeroportos, no qual as bagagens são colocadas nas esteiras rolantes, nas áreas de desembarque, para que o passageiro possa reaver seus pertences despachados no vôo. Por vezes, as bagagens são perdidas, o que gera extremo ônus ao cliente e também à companhia aérea. A Infrearo, visando solucionar tal problema, lançou o programa “De Olho na Mala”, em implementação nos aeroportos brasileiros, como pode ser observado neste artigo da própria empresa.
