✨ Este foi um dos ganhos da implantação da Automação da Averbação de Declaração de Importação, que foi um marco na modernização operacional de recintos alfandegados da companhia.
🚀 Reduzir em 75% o tempo médio de liberação de cargas em seus recintos alfandegados foi um dos resultados obtidos pela Multilog, uma das maiores operadoras de logística integrada do País, com a implementação da Automação da Averbação de DI (Declaração de Importação). A melhoria representou um marco na modernização operacional dos recintos alfandegados e integra o seu processo de transformação digital, consolidando a posição de referência da empresa em inovação e eficiência no comércio exterior brasileiro.
⏱️ A automação reduziu o tempo médio de liberação das cargas de cerca de 2 horas para menos de 30 minutos, e gerou uma economia de aproximadamente R$ 1,5 milhão apenas em tempo de pessoas no último ano. A tecnologia também vem contribuindo para a padronização e escalabilidade nacional do processo, reforço da cultura orientada a dados e redução de custos operacionais.
💡 Os ganhos para as empresas importadoras, a partir da implantação da automação da averbação de DI, traduzem-se em redução de custos com armazenagem e deslocamento, além de maior transparência, previsibilidade e agilidade nos processos. O novo sistema também trouxe benefícios para a Receita Federal do Brasil (RFB), ao promover mais confiabilidade e rastreabilidade das informações e melhorar o compliance aduaneiro.
📊 A RFB esteve envolvida desde o início do processo, com alinhamentos técnicos e operacionais para garantir que a automação respeitasse todas as exigências legais e aduaneiras. Todas as etapas — da recepção da DI até a entrega das cargas — passaram a ser executadas automaticamente, com padronização nacional, visibilidade total e notificações automatizadas.
“A Multilog é pioneira no Brasil no processo de automação completa, e em escala nacional. A Automação da Averbação de DI modernizou a operação da Multilog e elevou o padrão de eficiência do comércio exterior nacional, trazendo benefícios concretos para a Receita Federal, os clientes e o mercado”, afirma Leonardo Moura, gerente de TI da Multilog.
📈 A jornada até a automação completa
A Multilog iniciou a digitalização da averbação de DI em 2016, automatizando etapas básicas. Contudo, ainda eram necessárias ações manuais em validações e entregas. Em 2024, a companhia implementou a automação completa de ponta a ponta — da recepção do documento à entrega da mercadoria.
🧠 “Antes da automação, o processo era altamente manual e descentralizado, com equipes realizando validações individualmente”, explica Moura. Nesta fase, o SLA médio era de 2 horas por DI.
O projeto, desenvolvido internamente, teve duração de seis meses. Como diferencial, destaca-se a integração total com os sistemas internos (Genius e SARA), padronização nacional e orquestração completa do processo aduaneiro.
🏆 Por transformar um processo manual em uma solução digital e integrada, a Multilog foi premiada no Comex Tech Fórum 2025. A empresa também figura entre as IT Forum 100+ Inovadoras e TOTVS Brasil que Faz 2025, reafirmando seu compromisso com inovação e excelência operacional.
🏭 Sobre a Multilog
A Multilog é líder na administração de recintos alfandegados no Brasil, com presença nas principais fronteiras secas do Mercosul. Possui certificação OEA, 35 unidades e mais de 2,2 milhões m² de armazenagem. Atende setores como alimentos, saúde, químico, automotivo, agronegócio e tecnologia.
📍 Fundada em Santa Catarina há mais de 20 anos, a empresa recebeu autorização da primeira EADI em 1996. Expandiu para Paraná, Rio Grande do Sul e São Paulo, e em 2022 realizou aquisições estratégicas no Nordeste e Sudeste, alcançando faturamento de R$ 1 bilhão. Em 2023, inaugurou novas unidades em Dionísio Cerqueira (SC), Itajaí (SC) e Alphaville (SP).
