Milhares de itens da Santa Helena, fabricante de produtos à base de amendoim, como a famosa Paçoquita, Mendorato e Linha Cuida Bem, são transportados diariamente para diversos pontos de vendas em todo o País. Há dois anos, a Intecom Logística foi contratada pela empresa com a finalidade de aprimorar os serviços de operação logística da fabricante, desde a armazenagem até a distribuição na região metropolitana de São Paulo, no Vale do Paraíba e no Litoral Paulista.
“Anteriormente à contratação da Intecom, os serviços logísticos não atendiam aos direcionamentos e necessidades da empresa. Havia muitas rupturas de mercado, prejudicando o relacionamento com nossos clientes. Com a atuação da Intecom, todas as necessidades da área são atendidas com qualidade”, afirma Gabriel Visin, supervisor de Logística da Santa Helena.
A Intecom proporcionou o aperfeiçoamento da operação logística da empresa, o que garantiu evoluções nos níveis de serviços, que abrangem gestão da estocagem/inventários, assertividade nas entregas e rastreabilidade de produtos. Essas melhorias foram notadas principalmente pelos clientes, com a redução de rupturas no mercado, ou seja, diminuição de vendas perdidas, devido à melhor pontualidade no atendimento.
Por meio da gestão da Intecom Logística na operação da fabricante Santa Helena, o nível de eficiência de entrega da companhia evoluiu de 77% para 99%, fazendo que a empresa conquistasse ainda mais credibilidade dos clientes. “Com a eficiência dos serviços oferecidos pela Intecom, foi possível elevar a presença de nossos produtos no mercado e reduzir o nível de perdas de vendas, estreitando o relacionamento entre empresa e varejo e ampliando a disseminação do mix de produtos, lançamentos e parcerias”, ressalta Visin.
