O Enterprise Resource Planning (ERP) é uma solução através da qual uma empresa gerencia e integra as partes importantes de seu negócio. Um software ERP integra áreas como planejamento, compras, estoque, vendas, marketing, finanças, recursos humanos e outros setores.
Esta ferramenta foi desenvolvida a partir da necessidade que grandes empresas tiveram por uma solução centralizada para gerenciar todos os requisitos de seus sistemas de informações.
Um ERP pode consistir em muitos módulos diferentes, incluindo:
- Fabricação
- Recursos Humanos / Folha de Pagamento
- Vendas
- Inventário
- Cadeia de Suprimentos / Parceiros
- Finanças e contabilidade
- CRM
Um sistema de ERP conecta diferentes tecnologias e sistemas usados por cada parte da empresa em uma única solução, eliminando a tecnologia duplicada e incompatível, que é cara para a corporação. Normalmente, cada departamento possui um software otimizado para as tarefas específicas.
Com o ERP, cada departamento ainda tem seu próprio sistema, mas pode se comunicar e compartilhar informações com mais facilidade com o restante da empresa e permite ainda que estas informações sejam adicionadas em tempo real pelos usuários.