Atraso de voos, problemas com bagagens e todo o tipo de transtorno são comuns nos finais de ano. Para enviar críticas, reclamações e pedidos de ressarcimento de danos, o consumidor de transporte aéreo tem alguns canais de atendimento.

A Carteira Nacional de Habilitação eletrônica (CNH-e) ainda não é aceita como documento de identificação em viagens aéreas domésticas. Os passageiros devem apresentar outro documento de além da CNH-e para evitar transtornos durante o embarque para os voos.