A atividade portuária exige mão-de-obra cada vez mais qualificada. Para suprir essa demanda, muitos cursos de capacitação são oferecidos na Baixada Santista. Universidades já colocam à disposição diversas disciplinas para atender a necessidade regional. No entanto, não são muitas as empresas especializadas no setor.
Uma delas é a Zorovich & Maranhão. Com sede na Ponta da Praia, em Santos, oferece treinamento e consultoria, além de fazer inspeções, atendendo o setor marítimo-portuário em todo o Brasil e no exterior. A empresa disponibiliza os mais diferentes cursos, sendo que dois deles premiam o aluno com certificado internacional reconhecido pela International Maritime Organization (IMO). A IMO é um órgão da ONU que reúne todos os países que têm portos e embarcações marítimas.
O diretor Sérgio Luiz da Motta Zorovich conta que os cursos variam entre 3 e 45 dias. Além de dar nome à empresa, Zorovich tem a vida liga ao setor marítimo. Ele é capitão de Mar e Guerra (Rr1) e compõe o quadro de instrutores com pessoas que têm formação na Marinha do Brasil. Com o conhecimento de seus funcionários, a Zorovich & Maranhão alcançou o status de representante da Fundação de Estudos do Mar (Femar) em Santos.
Zorovich destaca que a firma também presta serviços para operadores portuários, agências de navegação, Praticagem, órgãos-gestores de mão-de-obra e à Diretoria de Portos e Costas (DPC). "Nós somos referência na área de Ensino Profissional Marítimo (Prepom) da DPC, especialmente no treinamento de trabalhadores portuários, aquaviários e funcionários administrativos". Para isso, a Zorovich & Maranhão tem uma filial em Macaé - onde atende ao pólo construído pela Petrobrás -, além de escritórios e representações em Salvador, Paranaguá, Rio de Janeiro, Natal, Aracajú, Fortaleza e até mesmo em Nova York.
Dentre os 120 cursos oferecidos pela empresa, o único que tem inscrições abertas permanentes ao público geral, sendo um dos mais requisitados, é o curso para familiarização em segurança marítima. O treinamento é obrigatório para profissionais que desejam trabalhar em navios de passageiros, não importando a função. Segundo Zorovich, o Brasil é um exportador de mão-de-obra no setor, em especial para o Caribe e para o Mediterrâneo. Os alunos formados no curso recebem o certificado internacional da IMO que permite a atuação no mundo todo.
A gerente de treinamento Vera Lúcia Guimarães Pereira ressalta que o certificado tem duração de 5 anos, permitindo embarque em qualquer parte do planeta. Ela diz que os brasileiros são muito requisitados, especialmente pela característica criativa. "No entanto, para trabalhar no navio é essencial muita disciplina. Por isso nós primamos pela qualidade no ensino. O navio é um mundo militar, com normas e regras basicamente militares".
Vera Lúcia acrescenta que o curso é ministrado por meio de material teórico em constante modificação que necessita ser aprovado pela Marinha. Além disso, ela conta que treinamentos de combate a incêndio e simulação de naufrágio também são ministrados ao longo do curso, que tem duração de 25 horas. "O trabalho não pára aí, pois sempre mandamos instrutores viajarem a bordo de navios de passageiros para ver a atuação dos tripulantes e analisar se o ensino está sendo proveitoso e aplicado corretamente. O curso é feito por todos, desde cozinheiro até bailarinas, ou seja, qualquer profissional que vá trabalhar no navio, até mesmo o ajudante do ajudante do mágico".
Desde 2002, a Zorovich & Maranhão formou 1480 pessoas no treinamento de segurança marítima. Alguns alunos vieram de outros países. No entanto, Vera Lúcia comenta que a Marinha do Brasil não reconhece esses alunos. "Eles saem daqui com o certificado de conclusão do curso, mas sem a assinatura do Capitão dos Portos".
A gerente de treinamentos destaca que a empresa conta com uma lista extensa de instrutores. Ela prioriza profissionais que tenham experiência prática no ramo. "Eles precisam ter vivência. Caso contrário, não saberão responder as perguntas dos alunos, que podem ser as mais diversificadas". Vera Lúcia conta que os treinamentos destinados a profissionais de terminais portuários são realizados in company (no próprio terminal). Com isso, é possível utilizar os equipamentos dos terminais e o local disponível da empresa.
Vera Lúcia também tem formação na Marinha. Ela foi professora e orientadora pedagógica da Marinha antes de sair e assumir o cargo na empresa. "Com isso peguei vícios bons, como primar pela qualidade e pela disciplina". O fato de representar a Marinha e ministrar os cursos apontados pela instituição deixa Sérgio Zorovich e Vera Lúcia muito honrados. No entanto, não são eles que escolhem o enfoque dos cursos. "As empresas e sindicatos verificam que tipo de capacitação de mão-de-obra está faltando nos principais portos do país e mandam as sugestões para Marinha. Com o pouco recurso que possui, a Marinha seleciona os mais necessários e nos diz o que temos que fazer", detalha a gerente de treinamento.
