Empresa está entre as cinco melhores na indicação dos consumidores pela excelência de atendimento na categoria Consórcio
A Rodobens comemora um importante reconhecimento, ao figurar mais uma vez no ranking de finalistas do Prêmio Reclame Aqui 2020. A empresa foi indicada entre as cinco melhores na categoria Consórcio, na premiação que reconhece as companhias com os melhores índices de atendimento na percepção do consumidor, e terá as votações abertas para o público no próximo dia 1º de setembro.
“Figurar entre as empresas que melhor se relacionam com seus clientes reflete o reconhecimento de um trabalho que começou há 70 anos com os fundadores do nosso grupo, que, com seu olhar visionário, sempre mantiveram o cliente no centro das decisões. Mesmo com todas as transformações ao longo dos anos, a essência de sempre estar prontos, tanto para ouvir quanto para oferecer serviços e soluções que facilitem e concretizem realizações, nunca mudou. Esse legado está no DNA do nosso negócio, direciona nossas ações e nos estimula cada vez mais a proporcionar uma experiência única para os nossos clientes’’, destaca Francisco Coutinho, Superintendente de Marketing & Clientes da Rodobens.
Essa é a segunda vez que a empresa está entre as finalistas. Na primeira indicação, em 2018, ocupou a segunda posição na votação final dos consumidores. “Ficamos extremamente felizes com esse reconhecimento, especialmente na categoria de Consórcio, que tende a ser uma das áreas financeiras que demanda uma régua efetiva de atendimento. E confirmou que estamos no caminho certo, conquistando e estabelecendo uma relação sólida e de confiança com os nossos clientes”, completa Coutinho.
Nos últimos anos, a empresa apostou em uma intensificação e diversificação dos canais digitais, contando com o que há de mais inovador em plataformas de atendimento, e sempre primou por estabelecer um relacionamento ativo e focado na essência de seu propósito: ser o parceiro do próximo passo.
A segunda fase de seleção do Prêmio Reclame Aqui 2020 inclui a votação dos consumidores e é promovida de 1º de setembro a 30 de outubro. Durante esse período, o público poderá escolher, no link https://premio.reclameaqui.com.br/, as marcas com as quais mais se relaciona. A data de apresentação dos vencedores, bem como o local da cerimônia de entrega do prêmio, ainda estão em definição pela organização do evento.
Sobre a Rodobens
A Rodobens é um dos maiores grupos empresariais do Brasil, com sede em São José do Rio Preto, SP, e atuação em todo o território nacional, com diferencial em soluções integradas, inovadoras e personalizadas para atender à necessidade de cada um dos seus clientes e parceiros. Fundada em 1949, possui mais de 3 mil funcionários e um faturamento anual de R$ 4,25 bilhões. Hoje conta com sete unidades comerciais, nos setores financeiro e de varejo automotivo: Banco, Consórcio, Corretora de Seguros, Leasing & Locação, Automóveis, Veículos Comerciais e Seminovos. Site: www.rodobens.com.br.
